Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 1 november 2026
Voor bezoekers van tickts.nl gelden voor cookies artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Voor cookies die niet noodzakelijk zijn, vragen we je toestemming. Die kun je geven of intrekken via de cookiemelding.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer je een website bezoekt. Ze worden veel gebruikt om websites beter te laten werken en om de eigenaar van de site informatie te geven. Met cookies kan een website je apparaat herkennen en bepaalde informatie over je bezoek onthouden, zoals je voorkeuren en instellingen.
2. Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om ons platform te laten werken. Ze zorgen voor de basisfuncties, zoals beveiliging, het bijhouden van je sessie en toegankelijkheid. Je kunt deze cookies niet weigeren, omdat het platform zonder deze cookies niet goed werkt.
| Cookie | Doel | Bewaartermijn | Soort |
|---|---|---|---|
tickts-session |
Houdt je sessie bij terwijl je het platform gebruikt. Nodig om in te loggen, af te rekenen en voor alle functies waarvoor je ingelogd moet zijn. | 2 uur (verlengd bij activiteit) | Noodzakelijk |
XSRF-TOKEN |
Beveiligingstoken tegen cross-site request forgery-aanvallen. | 2 uur | Noodzakelijk |
cookie_consent |
Onthoudt je cookievoorkeur, zodat we het je niet opnieuw vragen. | 1 jaar | Noodzakelijk |
consent_id |
Unieke code voor de registratie van je toestemming, zodat we kunnen aantonen dat we de regels naleven. | 1 jaar | Noodzakelijk |
remember_web_* |
Houdt je ingelogd als je bij het inloggen “Onthoud mij” kiest. | 30 dagen | Noodzakelijk |
tk_2fa_device |
Onthoudt een apparaat waarop je je code voor tweestapsverificatie hebt ingevoerd als vertrouwd, zodat je er niet elke keer om wordt gevraagd. Alleen als tweestapsverificatie aan staat. | 30 dagen | Noodzakelijk |
tk_coming_soon_auth |
Geeft toegang tot de site in de periode vóór de lancering. | 24 uur | Noodzakelijk |
tk_scanner_token |
Meldt de QR-scanner aan waarmee medewerkers bij de ingang tickets scannen. Wordt bij elke geldige scan automatisch verlengd. | 1 jaar (verlengd bij activiteit) | Noodzakelijk |
tk_native_app |
Geeft aan dat het verzoek uit de tickts-app komt, zodat het platform de beveiligingsinstellingen daarop kan afstemmen. | 1 jaar | Noodzakelijk |
3. Functionele cookies
Deze cookies maken extra functies mogelijk, zoals het toerekenen van een bezoek aan een affiliatelink of een rep. Ze worden geplaatst op basis van wat je doet (bijvoorbeeld binnenkomen via een affiliatelink of de link van een rep) en volgen je niet op andere websites. Ze worden alleen geplaatst als je cookies hebt geaccepteerd. Heb je dat niet gedaan, dan onthouden we de link waarmee je binnenkwam alleen tijdens je huidige bezoek, op onze servers, en slaan we daarvoor niets op je apparaat op. Weiger je cookies nadat een van deze cookies is geplaatst, dan wordt die verwijderd.
| Cookie | Doel | Bewaartermijn | Soort |
|---|---|---|---|
tk_ref |
Onthoudt de verwijzingscode als je binnenkomt via een affiliatelink (trackinglink) van een organisator of via de verwijzingslink van een vriend. Wordt gebruikt om ticketverkopen en aanmeldingen voor een wachtlijst of aanmeldpagina aan die link toe te rekenen, en om een verwijzingskorting toe te passen als de organisator die aanbiedt. | 30 dagen | Functioneel (met je toestemming) |
tk_rep |
Onthoudt de code van een rep als je binnenkomt via een link die is gedeeld door een van de reps (promotors) van een organisator. Wordt gebruikt om een ticketaankoop of een aanmelding voor een wachtlijst of aanmeldpagina bij die organisator aan die rep toe te rekenen. | 30 dagen | Functioneel (met je toestemming) |
4. Analytische cookies
Met deze cookies zien we hoe bezoekers ons platform gebruiken, doordat ze daarover informatie verzamelen en rapporteren. Zo kunnen we de prestaties van onze site meten en verbeteren. Deze cookies worden alleen met je toestemming geplaatst.
| Cookie | Doel | Bewaartermijn | Soort |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics 4: onderscheidt unieke gebruikers door een willekeurig nummer toe te kennen. | 2 jaar | Analytisch |
_ga_M7ZX1M65WZ |
Google Analytics 4: onthoudt de sessie voor onze eigen GA4-property. | 2 jaar | Analytisch |
_gid |
Google Analytics 4: onderscheidt unieke gebruikers voor rapportages per 24 uur. | 24 uur | Analytisch |
5. Advertentiecookies
Deze cookies worden gebruikt voor conversiemeting en het toeschrijven van advertenties. Ze worden alleen met je toestemming geplaatst, als je analytische cookies accepteert.
| Cookie | Doel | Bewaartermijn | Soort |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta (Facebook) Pixel: herkent browsers voor het toeschrijven van advertenties en conversiemeting. | 90 dagen | Advertenties |
_fbc |
Meta (Facebook) Pixel: onthoudt klikcodes als je via een advertentie op Facebook binnenkomt. | 90 dagen | Advertenties |
6. Cookies van derden
Naast de cookies die wij plaatsen, kunnen diensten van derden die op ons platform worden gebruikt hun eigen cookies plaatsen:
- Stripe: kan bij het verwerken van betalingen cookies plaatsen om fraude te voorkomen en de beveiliging te waarborgen. Zie het cookiebeleid van Stripe.
- PayPal: ontvangt de organisator betalingen via PayPal, dan wordt het afrekenscherm van PayPal op de betaalpagina geladen; PayPal kan cookies plaatsen om de betaling te verwerken, fraude te voorkomen en de sessie te beveiligen. Zie de cookieverklaring van PayPal.
- Cloudflare: kan prestatie- en beveiligingscookies plaatsen (zoals
__cf_bm) als onderdeel van de bescherming tegen DDoS-aanvallen. Zie het cookiebeleid van Cloudflare. - Google reCAPTCHA: kan bij registratie cookies plaatsen om mensen van bots te onderscheiden. Zie het privacybeleid van Google.
- Stay22: staat op een evenementpagina de kaart met overnachtingsmogelijkheden van Stay22 en gebruik je die, dan kan Stay22 eigen cookies plaatsen. Zie het privacybeleid van Stay22.
7. Lokale opslag en sessieopslag
Onze scanner gebruikt de lokale opslag en sessieopslag van je browser, zodat tickets ook zonder internetverbinding gescand kunnen worden. Deze gegevens blijven op je apparaat en worden alleen bij het synchroniseren naar onze servers gestuurd. Het gaat om opgeslagen ticketgegevens om offline te kunnen controleren en om scans die nog verstuurd moeten worden.
8. Cookies beheren
Onze cookiemelding
Bij je eerste bezoek aan ons platform zie je een cookiemelding waarin we om toestemming vragen voor cookies die niet noodzakelijk zijn. Accepteer je, dan worden de analytische en advertentiecookies hierboven geplaatst; weiger je, dan wordt geen van beide geplaatst (en worden eerder geplaatste cookies verwijderd). Noodzakelijke cookies worden altijd geplaatst, omdat het platform zonder die cookies niet werkt. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina; dan verschijnt de melding opnieuw.
Instellingen van je browser
In de meeste browsers kun je cookies beheren via de instellingen. Die vind je meestal in het menu “Opties”, “Instellingen” of “Voorkeuren” van je browser:
Afmelden voor Google Analytics
Je kunt je afmelden voor Google Analytics door de browser-add-on voor afmelding bij Google Analytics te installeren.
Heb je vragen over ons gebruik van cookies, mail ons dan via [email protected].
