De vraag die we het vaakst krijgen
Hoe verdient tickts geld?
Dit is ons deze week zo vaak gevraagd dat we het wel moesten opschrijven. Hier is het eerlijke antwoord, zonder mooipraterij.
In het kort: het basisplatform van tickts is gratis. Geen boekingskosten voor je kopers, geen commissie voor jou, geen contracten. Het bedrijf betaalt zichzelf met optionele betaalde abonnementen voor grotere organisatoren, optionele betaalde promotie en kleine servicekosten op extra's zoals doorverkoop tussen fans. Niets is verborgen. Er komt later niets onverwachts bij.
Waarom we tickts hebben gebouwd
De meeste ticketplatforms laten twee partijen tegelijk betalen. Ze zetten €1 tot €5 aan boekingskosten op elk ticket dat je publiek koopt, en nemen daarbovenop een percentage van het geld dat jij ontvangt. Bij een uitverkocht optreden met tickets van €20 betekent 15% platformcommissie plus €3 boekingskosten dat een evenement van €400 al €120 aan het platform heeft afgestaan voordat er iemand binnen is: €60 uit jouw ticketgeld en nog eens €60 extra van je kopers.
Dat vonden wij te veel, dus bouwden we het alternatief. tickts is een ticketplatform zonder boekingskosten en zonder commissie. Op elk ticket is het enige dat van je ticketgeld afgaat de standaardkosten van de betaalprovider: de kaartkosten van Stripe (ongeveer 1,5% plus 25 cent per kaart uit de EER, of €0,29 per iDEAL-betaling), die naar de betaalprovider gaan, niet naar ons. Die gaat van de ticketprijs af, dus je koper betaalt altijd precies de nominale prijs.
Hoe het bedrijf zichzelf bekostigt
We hebben drie inkomstenbronnen. Geen ervan komt uit jouw ticketgeld.
Optionele betaalde abonnementen voor grotere organisatoren
Growth (€34 per maand) en Pro (€79 per maand) voegen geavanceerde functies toe die grotere organisatoren vaak willen: white label, uitgebreide statistieken, affiliate- en reptracking, seizoenskaarten, voorrang bij support en meer teamleden. Ze zijn optioneel. Niets wat je nodig hebt voor een gewoon evenement zit achter een betaalmuur.
Sponsoring, advertenties en betaalde promotie
Organisatoren kunnen betalen om hun evenement te promoten in onze nieuwsbrieven voor kopers, duidelijk gemarkeerd en helemaal optioneel. Naarmate ons publiek groeit, willen we ook sponsoring door merken toelaten op categorie- en locatiepagina's. Gesponsorde plaatsing komt nooit zonder toestemming op je eigen evenementpagina's, en kost je kopers nooit iets.
Kleine servicevergoedingen op optionele extra's
Als een organisator doorverkoop tegen nominale prijs aanzet en een fan zijn ticket aan een andere fan verkoopt, houden we van de verkoper een servicevergoeding in van 5% van de verkoopprijs (minimaal 50c) voor de veilige overdracht en betaling. De koper betaalt niets extra, de organisator betaalt niets, en je gewone ticketgeld blijft onaangeroerd. Doorverkoop is ook een van de weinige plekken waar geld via tickts loopt: we innen de betaling en betalen de verkoper na het evenement. Hetzelfde geldt voor lidmaatschappen van fans, waar we 1,5% van elke betaling inhouden.
Waar zit het addertje?
Nergens. De komende jaren richten we ons op het opbouwen van tickts tot een betrouwbaar ticketmerk. Betaalde abonnementen, optionele promotie en inkomsten van merken moeten de kosten dekken, zodat we geen deel van je recette hoeven te nemen. Maar geloof ons niet zomaar.
“Als promotor van kleinere lokale shows is tickts een verademing. Geen boekingskosten voor klanten is in deze tijd een droom voor je marketing, en de klantenservice is uitstekend. Ik kan het iedereen aanraden.”
Dan M.Evenementpromotor
“Het is echt gratis, en dat is geweldig voor evenementen met een klein budget. Je krijgt alles wat je ook bij een betaald platform krijgt, inclusief QR-tickets en een scanapp. Het team is enorm behulpzaam.”
Sam M.Organisator van benefietevenementen
Lees wat organisatoren en kopers over ons zeggen op Trustpilot.
Dingen die tickts niet doet
- Geen boekingskosten bij het afrekenen voor je publiek
- Geen commissie op je ticketopbrengst
- Geen contracten. Per maand, je kunt altijd weg
- Geen minimums, geen opstartkosten, geen annuleringskosten
- Je kopersgegevens worden niet verkocht. Je bezoekerslijst is van jou
- Geen onverwachte prijswijzigingen voor bestaande organisatoren
Hoe het geld echt stroomt
Als iemand een ticket koopt op tickts:
- De koper betaalt de nominale prijs van het ticket via Stripe, of PayPal als de organisator dat heeft gekoppeld
- De betaalverwerker houdt de standaardkosten in (Stripe ongeveer 1,5% plus 25 cent per kaart uit de EER, of €0,29 per iDEAL-betaling; PayPal 3,4% + €0,35 als de organisator PayPal accepteert)
- De rest gaat rechtstreeks naar je eigen Stripe- of PayPal-account. Stripe betaalt binnen 2 tot 7 dagen uit op je bankrekening; geld bij PayPal staat in je PayPal-saldo en kun je opnemen wanneer je wilt
- tickts zit niet in de betaalstroom. We houden je geld niet vast en we nemen er niets van af
Een uitgewerkt voorbeeld met een ticket van €15. De kaartkosten van Stripe gaan van de ticketprijs af:
Je koper betaalt €15,00, en jij ontvangt €14,52.
tickts neemt niets. De €0,48 is van Stripe, voor het verwerken van de kaart.
Betaalt je koper met iDEAL, dan rekent Stripe een vast bedrag van €0,29 en ontvang je €14,71.
Je geld komt nooit bij ons langs. Kopers betalen rechtstreeks op je eigen Stripe- of PayPal-account en je betaaldienst betaalt het uit naar je bank. tickts zit niet tussen de betaling in, dus er is niets wat wij kunnen vasthouden, vertragen of waar we een deel van kunnen nemen. Het is geen belofte die we moeten nakomen, het is gewoon hoe het systeem is gebouwd.
Vragen die organisatoren echt stellen
Gaat tickts later boekingskosten rekenen?
Nee. Geen boekingskosten is de reden dat tickts bestaat, geen introductieaanbod. Onze inkomsten komen uit optionele abonnementen voor organisatoren, optionele promotie en kleine servicekosten op extra's zoals doorverkoop, nooit uit je tickets, en we hebben beloofd de prijzen voor bestaande organisatoren niet onverwacht te wijzigen.
Is mijn geld veilig?
Ja. Je ticketopbrengst gaat rechtstreeks naar je eigen Stripe- of PayPal-account, en je provider betaalt uit op je bankrekening. Je houdt de hele tijd zelf de controle over het geld; tickts zorgt voor de ticketing en is geen tussenpersoon die je geld beheert.
Is het echt gratis?
Het basisplatform is gratis: geen boekingskosten, geen commissie, geen contracten. Je betaalt alleen als je kiest voor Growth of Pro, of voor een optionele extra zoals promotie van je evenement in onze nieuwsbrieven, en niets wat je nodig hebt voor een normaal evenement zit achter een betaalmuur.
Nog vragen?
Is iets niet duidelijk of wil je het in de praktijk zien, dan kun je het het beste gewoon proberen. Een evenement inrichten kost ongeveer tien minuten.
